Xalapa, Ver. (Redacción).- Mediante la implantación de programas de calidad, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) busca alcanzar la satisfacción de trabajadores y usuarios a través de una mejor gestión directiva, informó el doctor Víctor Octavio Pérez del Valle Ibarra, delegado regional en Veracruz Norte, durante la ceremonia de premiación del certamen “Maratón de Líderes Competitivos”.
El proyecto denominado “Sistema de Administración para la Subrogación de Servicios Médicos” resultó el ganador y fue presentado por un grupo de jóvenes empleados del Instituto.
El tema ganador tiene como objetivo desarrollar la implantación de un sistema de administración para la planeación y obtención de los servicios subrogados de atención médica en el Hospital General de Zona N° 11 de Xalapa, y fue seleccionado por los participantes por fortalecer la iniciativa de la dirección general de mejorar la capacidad de gestión y operación institucional, entre los que se mencionan: optimizar la atención en ventanilla y en los servicios de urgencias, fortalecer el abasto de medicamentos y abatir el diferimiento quirúrgico.
Durante la exposición de seis proyectos a cargo de igual número de equipos participantes, se dijo que el “Maratón de Líderes Competitivos”, fue un encuentro interdisciplinario, inédito para la institución, el cual nació por iniciativa de la delegación, para promover la resolución de problemáticas en unidades médicas y administrativas y encontrar de esta forma, líderes competitivos capacitados para continuar la responsabilidad de la seguridad social.
Los integrantes del equipo ganador son: Elizabeth González Alejandre, Dulce Anahy Cerezo Delgado, Miguel Ángel Ruiz González y Luis Abraham Barrios Cadena, quienes recibieron como premio, beneficios y promociones inmediatas en términos laborales; además de notas de mérito institucionales.
Tras destacar y celebrar los beneficios del trabajo implantado ya en el Hospital, el doctor Pérez del Valle Ibarra , expresó gran satisfacción por la participación entusiasta de los jóvenes, de quienes dijo :”… son los líderes del mañana y los responsables para dar la atención con calidad en el Seguro Social.. México tiene que apostarle a los jóvenes”.
Sobre el esfuerzo y la participación de todos los concursantes, el delegado del IMSS, enfatizó con orgullo, que su entrega en la resolución de problemas reales en clínicas y oficinas del Instituto, son altamente calificadas y fueron adoptadas inmediatamente dentro de los procesos de atención a los asegurados y sus beneficiarios.
Al acto solemne, acudió como invitada de honor la licenciada María de Lourdes del Palacio Flores, titular de la Unidad de Organización y Calidad, quien exaltó la realización de programas de calidad en la delegación y reconoció el liderazgo de su titular.
El doctor Pérez del Valle Ibarra agradeció el apoyo irrestricto de la representación sindical, la asesoría de la Unidad de Organización y Calidad, la colaboración de las diferentes Jefaturas de Servicio y especialmente a la Coordinación de Calidad y Normatividad, que fue la responsable de la implantación, capacitación y desarrollo del evento.
El Comité Académico que seleccionó al trabajo ganador, fue presidido por el doctor Víctor O. Pérez del Valle Ibarra y estuvo formado por la maestra Consuelo Reyes Domínguez, jefe de la carrera de Negocios Internacionales, Contaduría y Administración de Empresas de la Universidad Xalapa; licenciado Miguel Ángel Landgrave Martínez, director del ITESM, sede Xalapa; maestro José Alberto León León, coordinador de Normatividad y Calidad del IMSS; y los doctores Elizabeth Soler Huerta y Félix Guillermo Márquez Celedonio, coordinadores de Educación e Investigación en Salud del IMSS.
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